Tras experimentar fallas en sus sistemas desde el pasado fin de semana, BanCoppel ha logrado restablecer sus servicios en línea y en sucursales. Los usuarios ahora pueden realizar operaciones bancarias con normalidad después de que el banco solucionara los problemas el lunes.
Sin embargo, el sitio web de Coppel continúa fuera de servicio hasta el día de hoy, 22 de abril, debido a mantenimiento en curso.
A pesar de estas dificultades técnicas, las tiendas físicas de Coppel funcionan con normalidad, permitiendo a los clientes realizar compras sin inconvenientes.
Un portavoz de Grupo Coppel aseguró a Expansión que las sucursales de Coppel operan sin problemas y que tanto los servicios bancarios como las operaciones en línea están en pleno funcionamiento.
La empresa ha comunicado a través de su sitio web y redes sociales que están al tanto de las fallas en sus sistemas y lamentan las molestias que esto pueda ocasionar a sus clientes.