El alcalde de Torreón, Román Alberto Cepeda González, encabezó la inauguración de las instalaciones de Ideal Contact Center, una empresa que representa una inversión de 70 millones de pesos y que generará mil empleos en la ciudad.
Durante el evento, el presidente municipal agradeció a los representantes de la empresa por elegir a Torreón como sede de esta importante inversión, destacando la generación de empleo y el impacto positivo que esto tendrá en la comunidad.
En su discurso, el alcalde resaltó las condiciones de seguridad en Torreón y en el estado de Coahuila, así como la colaboración entre los diferentes niveles de gobierno, la iniciativa privada y la sociedad civil. Destacó que la seguridad y el orden son pilares fundamentales de su gobierno y que gracias a ellos se han logrado atraer inversiones, mejorar las condiciones laborales y promover una sociedad más justa y equitativa.
Román Alberto Cepeda González reafirmó el compromiso de la Administración Municipal en apoyar a Ideal Contact Center y a todas las empresas que contribuyan al desarrollo económico de la región.
Ideal Contact Center, ubicada en el Parque Industrial Oriente, ofrece servicios de atención al cliente, soporte técnico, ventas y cobranza. Cuenta con 500 estaciones de trabajo operativas y 120 estaciones para personal de soporte, así como cinco salas de capacitación.
Irving Enríquez, CEO de Ideal Contact Center, destacó la importancia de estas nuevas instalaciones, que permitirán atender a más de 100,000 personas diariamente tanto en México como en Estados Unidos. Subrayó la inversión en infraestructura y equipamiento, así como el compromiso de brindar un servicio de calidad a sus clientes.
El evento contó con la presencia de Daniel Becerra, director de operaciones de Ideal Contact Center; Eduardo Matus, director general de Grupo Comercial Ideal; Constantino Papadópulos, representante del complejo industrial, y María Eugenia García Aguirre, directora general del Instituto Mexicano de Teleservicios.
La inauguración de Ideal Contact Center representa un impulso significativo para la economía local y refuerza el compromiso de Torreón en fomentar el desarrollo empresarial y la creación de empleo
